Ultima Actualización: 27 de Enero de 2025
Lumina Land SAS ("UniQ", "nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios ("usted", "su") que acceden y utilizan nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web, aplicación móvil y otras plataformas relacionadas (colectivamente, la "Plataforma"). Esta Política de Privacidad describe los tipos de datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos, los derechos de los usuarios y las medidas que tomamos para proteger los datos personales en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables.
Al utilizar la Plataforma, confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, abstengase de acceder o utilizar la Plataforma.
1. Datos que recopilamos
UniQ recopila datos personales para permitir una gestión segura y autónoma de la identidad digital. Estos datos pueden incluir:
Verificación de identidad: Para autenticar y validar de manera segura la identidad de los usuarios.
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones actuales y postales.
Información de identidad: Fotografías de su rostro (selfie) y su documento nacional de identidad (DNI).
Datos biométricos: Reconocimiento facial para la verificación de identidad.
Información demográfica: Fecha de nacimiento, género y nacionalidad.
Datos técnicos: Direcciones IP, identificadores de dispositivos y datos de uso recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
Cómo recopilamos los datos
Directamente de usted: Durante el registro, actualizaciones de cuenta o interacción con nuestros servicios.
A través de terceros: Para la verificación de identidad y el cumplimiento de requisitos legales.
Automáticamente: Mediante cookies, herramientas de análisis y otras tecnologías de seguimiento.
2. Uso de los Datos Personales
UniQ procesa los datos personales para los siguientes fines:
Verificación de identidad: Autenticar y validar de manera segura la identidad de los usuarios.
Prestación de servicios: Permitir a los usuarios gestionar su identidad digital de forma segura y autónoma.
Comunicación: Responder consultas de los usuarios y enviar notificaciones relevantes.
Seguridad y prevención de fraudes: Proteger contra accesos no autorizados y detectar actividades sospechosas.
Cumplimiento legal: Satisfacer requisitos normativos y obligaciones legales.
Análisis y monitoreo del rendimiento: Optimizar la Plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
Credenciales verificables descentralizadas (VCs): UniQ adopta credenciales verificables descentralizadas (VCs) en conformidad con estándares internacionales como los del W3C. Estas credenciales permiten a los usuarios compartir solo la información esencial, como edad o residencia, sin revelar datos personales innecesarios. Tecnologías como las pruebas de conocimiento cero (Zero-Knowledge Proofs) garantizan la privacidad de los datos sensibles, permitiendo interacciones seguras y verificables.
Si UniQ necesita utilizar los datos personales para fines no mencionados aquí, solicitaremos su consentimiento explícito.
3. Compartir Datos y transferencia
Sus datos personales pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Terceros de confianza que ayudan en la prestación de servicios, como verificación de identidad y almacenamiento seguro.
Obligaciones legales: Divulgación a autoridades cuando sea requerido por la ley o para prevenir daños.
Transacciones comerciales: En caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos, siempre que se implementen las salvaguardas adecuadas.
Transferencias internacionales: Los datos pueden transferirse a jurisdicciones con diferentes estándares de protección de datos. UniQ garantiza el cumplimiento de normativas globales mediante salvaguardas contractuales, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, y obteniendo el consentimiento explícito del usuario cuando sea necesario.
4. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea permitido por la ley.
Oposición: Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento de datos.
Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a compliance@uniq.land. Es posible que necesitemos verificar su identidad para procesar su solicitud.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción. Estas incluyen:
Cifrado: Protección de los datos en tránsito y en reposo con cifrado AES-256.
Controles de acceso: Limitación del acceso a los datos solo al personal autorizado.
Auditorías regulares: Realización de evaluaciones periódicas para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad.
Gestión de incidentes: Un protocolo para abordar y mitigar las brechas de seguridad.
UniQ integra validación biométrica dinámica, análisis multivariable y algoritmos predictivos para detectar actividades sospechosas. El puntaje de riesgo basado en parámetros como la geolocalización y la consistencia del dispositivo mejora la toma de decisiones para interacciones seguras.
Aunque nos esforzamos por salvaguardar sus datos, ningún sistema es completamente seguro. Por favor, notifíquenos de inmediato si sospecha de algún problema de seguridad.
6. Cookies y Análisis
Nuestra Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar los servicios.
Ofrecer contenido y anuncios personalizados.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia en la Plataforma.
7. Colaboración con RENAPER
UniQ colabora con RENAPER para proporcionar servicios como la autenticación de DNI, el reconocimiento facial y el reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Estas herramientas garantizan una verificación de identidad confiable y precisa, al mismo tiempo que priorizan la privacidad del usuario y la seguridad de los datos. Todas las validaciones se realizan con el consentimiento previo del usuario y en cumplimiento con las regulaciones aplicables.
8. Actualizaciones a estas Políticas de Privacidad
Estas Políticas de Privacidad pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones importantes serán comunicadas por correo electrónico o mediante notificaciones en la Plataforma. La fecha de la última revisión siempre se mostrará en la parte superior de este documento.
9. Información de Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre estas Políticas de Privacidad, o para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en:
Correo electrónico: compliance@uniq.land
Sitio web: https://www.uniq.land
Estamos comprometidos en atender sus preocupaciones de manera rápida y transparente.